Haben Sie ein Problem mit einer unserer Softwarelösungen, der Webseite oder benötigen anderweitige Technische Unterstützung? Unser Support-Team steht Ihnen zur Seite, um schnell und effizient Lösungen zu finden.

Kontaktieren Sie uns einfach über die E-Mail-Adresse support@agon-solution.ch. Nach Eingang Ihrer Anfrage wird automatisch ein Ticket für Sie erstellt, damit wir Ihr Anliegen gezielt und zeitnah bearbeiten können. Schildern Sie uns Ihr Anliegen bitte so genau wie möglich, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Egal ob es sich um technische Fragen, Fehlerbehebungen oder allgemeine Unterstützung handelt – wir kümmern uns darum.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!

Damit Sie stets die volle Kostenkontrolle haben, bieten wir transparente Stundensätze für unsere Dienstleistungen an. Unsere Preise richten sich nach dem jeweiligen Fachgebiet und der Komplexität der Aufgabenstellung.

• Beratung und Support Informatik, Applikations- und Softwareentwicklung: CHF 245.– pro Stunde
  
• Beratung und Support Digital-/Grafikdesign: CHF 150.– pro Stunde

Falls Sie ein Service Level Agreement (SLA) wünschen oder bereits eines haben, das reduzierte Stundensätze beinhaltet, teilen Sie uns dies bitte mit. Für langfristige Projekte oder individuelle Anforderungen erstellen wir Ihnen gerne ein massgeschneidertes Angebot. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder für ein persönliches Gespräch zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Aufwände unter einer Viertelstunde stets mit mindestens 15 Minuten verrechnet werden. Darüber hinaus erfolgt die Abrechnung im minutengenauen Aufwand. Die Abrechnung erfolgt monatlich, sodass Sie einen transparenten Überblick über die erbrachten Leistungen und Kosten erhalten.

Für Kunden mit einem Service Level Agreement (SLA) wird eine jährliche Abrechnung vorgenommen. Falls der Aufwand die im SLA vereinbarte Zeit übersteigt, informieren wir Sie frühzeitig. Zusätzliche Aufwände werden zum im SLA festgelegten Stundensatz separat in Rechnung gestellt.